Tagasimakse ja tagastuspoliitika

Viimati värskendatud: 2026

Teie rahulolu on meie prioriteet. Kui te ei ole rahul, on teil 30 päeva aega toote tagastamiseks koos tasutud summa täieliku tagastamisega.

1. Taganemisõigus

Euroopa Liidus elavatel tarbijatel on ELi tarbijaõiguste direktiiviga (2011/83/EL) antud õigused ja neil on 14 päeva pärast lepingu kättesaamist põhjust avaldamata lepingust taganeda. SUPERADS INTERNATIONAL TECHNOLOGY LIMITED pikendab seda perioodi vabatahtlikult 30 päevani kõikide klientide jaoks kõikjal, kus me tarnime.

2. Kuidas taotleda raha tagasi

To start the return process, contact us within 30 days of delivery by writing to info@gbyteit.com. Please include:

• Tellimuse number (leiate selle kinnitusest)
• Toode tagastatav
• Tagastamise põhjus (valikuline, kuid kasulik meie teenuse täiustamiseks)
• IBAN raha tagastamiseks

Saadame teile üksikasjalikud tagastusjuhised 24 tunni jooksul.

3. Toote seisukord

Toode tuleb tagastada:

• originaalpakendis
• koos kõigi tarvikutega (akud, laadija, kasutusjuhend jne)
• kahjustamata seisukorras

Aktsepteeritakse tavalisi ülevaatusmärke: taganemisõigus võimaldab kaupa "uurida" nii, nagu teeksite seda füüsilises poes.

4. Tagastamise saatmiskulud

Tagastamise saatmiskulud kannab klient, välja arvatud järgmistel juhtudel, kui SUPERADS INTERNATIONAL TECHNOLOGY LIMITED katab ka tagastamise saatmiskulud:

• Defektne toode kättesaamisel
• Toode ei vasta tellimusele (saatmisviga)
• Toode on transpordi käigus kahjustatud

5. Tagasimakse ajaskaala

Raha tagastamine väljastatakse 14 päeva jooksul alates tagastatava toote kättesaamisest pangaülekandega kliendi poolt antud IBAN-ile. Tagasimakse katab kogu makstud summa, välja arvatud kliendi kanda tagastamise saatmiskulud.

6. Defektne toode

Defektse või nõuetele mittevastava toote korral on teil omal valikul õigus:

• Tasuta asendamine identse töötava tootega
• Makstud summa täielik tagastamine

EL-i tarbijate jaoks kehtib seaduslik vastavusgarantii toodetele 2 aastat alates tarnimisest, nagu on sätestatud kaupade müügi direktiivis (EL) 2019/771.

7. Kaubad ei kuulu tagastamisele

Seaduse järgi ei kuulu teatud toodetele taganemisõigus (nt isikupärastatud esemed, mis on pärast avamist hügieenilistel põhjustel pitseeritud, tarkvara/digitaalne sisu pakendist lahti). Need juhtumid ei kehti enamiku meie toodete kohta, kuid vajaduse korral märgitakse need tootelehel selgesõnaliselt ära.

8. Lihtsustatud menetlus

1. Saatke 30 päeva jooksul e-kiri info@gbyteit.com
2. Saate tagastamisjuhised
3. Saada toode meie lattu
4. Saame paki kätte ja kontrollime selle seisukorda
5. Me töötleme tagasimakset 14 päeva jooksul

9. Võtke ühendust raha tagastamise ja tagastamise küsimustes

For any information about refunds and returns: info@gbyteit.com