Atmaksas un atgriešanas politika

Pēdējo reizi atjaunināts: 2026

Jūsu apmierinātība ir mūsu prioritāte. Jums ir 30 dienas, lai atgrieztu preci, ja neesat apmierināts, ar pilnu samaksātās summas atmaksu.

1. Atteikuma tiesības

Saskaņā ar ES Patērētāju tiesību direktīvu (2011/83/ES) un Itālijas Likumdošanas dekrētu 206/2005 Patērētājam ir 14 dienas pēc līguma saņemšanas, lai atkāptos no līguma. CORA SRL brīvprātīgi pagarina šo periodu līdz 30 dienām.

2. Kā pieprasīt atmaksu

Lai sāktu atgriešanas procesu, sazinieties ar mums 30 dienu laikā pēc piegādes, rakstot uz info@gbyteit.com . Lūdzu, iekļaujiet:

• Pasūtījuma numurs (to atradīsit apstiprinājumā)
• Prece, kas jāatgriež
• Atgriešanas iemesls (nav obligāti, bet noder mūsu pakalpojuma uzlabošanai)
• IBAN par naudas atmaksu

Mēs nosūtīsim jums detalizētus atgriešanas norādījumus 24 stundu laikā.

3. Produkta stāvoklis

Prece ir jāatgriež:

• tā oriģinālajā iepakojumā
• komplektā ar visiem piederumiem (akumulatoriem, lādētāju, rokasgrāmatu utt.)
• nebojātā stāvoklī

Tiek pieņemtas parastās apskates pazīmes: atteikuma tiesības ļauj "pārbaudīt" preci tā, kā to darītu fiziskajā veikalā.

4. Atgriešanas piegādes izmaksas

Atgriešanas piegādes izmaksas sedz klients, izņemot šādus gadījumus, kad CORA SRL sedz arī atgriešanas piegādes izmaksas:

• Prece saņemšanas brīdī bojāta
• Prece neatbilst pasūtījumam (piegādes kļūda)
• Produkts bojāts transportēšanas laikā

5. Atmaksas laika skala

Naudas atmaksa tiek izsniegta 14 dienu laikā no atgrieztās preces saņemšanas, ar bankas pārskaitījumu uz klienta norādīto IBAN. Atmaksa sedz visu samaksāto summu, izņemot atgriešanas piegādes izmaksas, ko sedz klients.

6. Bojāta prece

Bojāta vai neatbilstoša produkta gadījumā jums ir tiesības pēc jūsu izvēles:

• Bezmaksas nomaiņa pret identisku darba produktu
• Pilna samaksātās summas atmaksa

Juridiskā atbilstības garantija attiecas uz produktiem 24 mēnešus no piegādes, kā noteikts Itālijas Patērētāju kodeksa 128.-135. pantā.

7. Preces, kuras nevar atgriezt

Saskaņā ar likumu uz noteiktiem produktiem neattiecas atteikuma tiesības (piemēram, personalizētas preces, kas pēc atvēršanas aizzīmogotas higiēnas apsvērumu dēļ, programmatūra/digitālais saturs ir atvērts). Šie gadījumi neattiecas uz lielāko daļu mūsu produktu, taču, ja nepieciešams, tie tiks skaidri atzīmēti produkta lapā.

8. Vienkāršota procedūra

1. Nosūtiet e-pastu uz info@gbyteit.com 30 dienu laikā
2. Saņemiet atgriešanas norādījumus
3. Nosūtiet preci uz mūsu noliktavu
4. Saņemam paku un pārbaudām tās stāvokli
5. Mēs apstrādājam atmaksu 14 dienu laikā

9. Sazinieties ar naudas atgriešanu un atgriešanu

Lai iegūtu jebkādu informāciju par atmaksu un atgriešanu: info@gbyteit.com