Polityka zwrotów i zwrotów

Ostatnia aktualizacja: 2026

Twoje zadowolenie jest naszym priorytetem. Masz 30 dni na zwrot produktu, jeśli nie będziesz zadowolony, z pełnym zwrotem zapłaconej kwoty.

1. Prawo do odstąpienia od umowy

Konsumenci zamieszkujący na terenie Unii Europejskiej korzystają z praw przyznanych im przez Unijną Dyrektywę o Prawach Konsumenta (2011/83/UE) i mają 14 dni od otrzymania przesyłki na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny. SUPERADS INTERNATIONAL TECHNOLOGY LIMITED dobrowolnie wydłuża ten okres do 30 dni dla wszystkich klientów, niezależnie od miejsca wysyłki.

2. Jak poprosić o zwrot pieniędzy

To start the return process, contact us within 30 days of delivery by writing to info@gbyteit.com. Please include:

• Numer zamówienia (znajdziesz go w potwierdzeniu)
• Produkt do zwrotu
• Powód zwrotu (opcjonalny, ale pomocny w ulepszaniu naszych usług)
• IBAN zwrotu

W ciągu 24 godzin wyślemy Ci szczegółowe instrukcje dotyczące zwrotu.

3. Stan produktu

Produkt należy zwrócić:

• w oryginalnym opakowaniu
• w komplecie ze wszystkimi akcesoriami (baterie, ładowarka, instrukcja obsługi itp.)
• w nieuszkodzonym stanie

Akceptowane są normalne oznaki kontroli: prawo do odstąpienia od umowy pozwala na „sprawdzenie” przedmiotu tak, jak w sklepie stacjonarnym.

4. Koszty wysyłki zwrotnej

Koszt przesyłki zwrotnej ponosi Klient, z wyjątkiem poniższych przypadków, w których SUPERADS INTERNATIONAL TECHNOLOGY LIMITED pokrywa również koszty wysyłki zwrotnej:

• Wadliwy produkt po otrzymaniu
• Produkt niezgodny z zamówieniem (błąd w wysyłce)
• Produkt uszkodzony w transporcie

5. Harmonogram zwrotu pieniędzy

Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od otrzymania zwracanego produktu, przelewem na podany przez Klienta numer IBAN. Zwrot obejmuje pełną zapłaconą kwotę, z wyłączeniem wszelkich kosztów wysyłki zwrotnej poniesionych przez klienta.

6. Produkt wadliwy

W przypadku wadliwego lub niezgodnego produktu masz prawo – według własnego wyboru – do:

• Bezpłatna wymiana na identyczny, działający produkt
• Pełny zwrot wpłaconej kwoty

W przypadku konsumentów w UE prawna gwarancja zgodności obejmuje produkty przez okres 2 lat od dostawy, zgodnie z dyrektywą (UE) 2019/771 w sprawie sprzedaży towarów.

7. Przedmioty nie podlegają zwrotowi

Zgodnie z prawem niektóre produkty nie są objęte prawem do odstąpienia od umowy (np. produkty spersonalizowane, zapieczętowane ze względów higienicznych po otwarciu, oprogramowanie/treści cyfrowe po otwarciu). Przypadki te nie dotyczą większości naszych produktów, ale w stosownych przypadkach zostaną wyraźnie oznaczone na stronie produktu.

8. Uproszczona procedura

1. Wyślij e-mail na adres info@gbyteit.com w ciągu 30 dni
2. Otrzymaj instrukcje dotyczące zwrotu
3. Wyślij produkt do naszego magazynu
4. Odbieramy przesyłkę i sprawdzamy jej stan
5. Zwrot środków realizujemy w ciągu 14 dni

9. Kontakt w sprawie zwrotów pieniędzy i zwrotów

For any information about refunds and returns: info@gbyteit.com