Zásady dopravy

Poslední aktualizace: 2026

Na gbyteit.com je doprava vždy zdarma a rychle. Zde jsou všechny podrobnosti o našich zásadách doručení.

1. Dodací lhůty

Dodávky jsou realizovány do 24-48 pracovních hodin po telefonickém potvrzení objednávky. U menších ostrovů a odlehlých oblastí může doručení trvat až 3–5 pracovních dnů.

2. Přepravní náklady

Poštovné je zcela zdarma u všech objednávek, kamkoli v našich 18 evropských zemích obsluhovaných zbožím, bez minimální hodnoty objednávky.

3. Partnerští kurýři

Spolupracujeme s nejspolehlivějšími evropskými kurýry:

Kurýr je vybrán na základě oblasti doručení a sdělen zákazníkovi.

4. Sledování objednávky

Jakmile bude váš balík odeslán, obdržíte SMS nebo e-mail s sledovacím číslem, takže můžete zásilku sledovat v reálném čase na webových stránkách kurýra.

5. Dobírka

Platba probíhá v hotovosti přímo kurýrovi při doručení. Není vyžadována žádná platba předem ani kreditní kartou.

6. Co dělat, když balíček nedorazí

Pokud váš balíček nedorazí do 5 pracovních dnů od telefonického potvrzení, neprodleně nás kontaktujte na adrese info@gbyteit.com a uveďte číslo vaší objednávky. S kurýrem zahájíme vyšetřování do 24 hodin.

7. Poškozený obal

Při doručení prosím zkontrolujte neporušenost balíku. Pokud zaznamenáte viditelné poškození:

Nahlaste to do 24 hodin na e-mailu info@gbyteit.com s fotografiemi poškozeného balíčku.

8. Nedosažitelné adresy

Pokud kurýr nemůže dokončit dodávku z důvodu nesprávné adresy nebo nepřítomnosti příjemce, budete kontaktováni za účelem nového termínu. Pokud není vyzvednutí sjednáno do 7 dnů, balík se vrátí odesílateli a objednávka je zrušena.

9. Mezinárodní přeprava

Zasíláme do 18 evropských zemí: Itálie, Španělsko, Francie, Německo, Portugalsko, Řecko, Bulharsko, Rumunsko, Česká republika, Polsko, Estonsko, Lotyšsko, Litva, Chorvatsko, Maďarsko, Slovinsko, Slovensko a Velká Británie. Časy a podmínky se mohou mírně lišit podle cílové země.

10. Kontakt na přepravní podporu

V případě jakýchkoli problémů souvisejících s přepravou: info@gbyteit.com