Política de envío
Última actualización: 2026
En gbyteit.com, el envío es siempre gratuito y rápido. Aquí tienes todos los detalles sobre nuestra política de envíos.
1. Plazos de entrega
Las entregas se realizan en un plazo de 24-48 horas laborables tras la confirmación telefónica del pedido. Para islas menores y áreas remotas, la entrega puede demorar entre 3 y 5 días hábiles.
2. Gastos de envío
El envío es completamente gratuito en todos los pedidos, en cualquier lugar de nuestros 18 países europeos atendidos, sin valor mínimo de pedido.
3. Mensajeros asociados
Trabajamos con los mensajeros europeos más fiables:
- BRT (Bartolini)
- GLS
- DHL
- DPD
- Correo Real (Reino Unido)
- En la publicación
El mensajero se elige en función de la zona de entrega y se comunica al cliente.
4. Seguimiento de pedidos
Una vez enviado tu paquete, recibirás un SMS o correo electrónico con el número de seguimiento, para que puedas seguir el envío en tiempo real en la web de la mensajería.
5. Contra reembolso
El pago se realiza en efectivo directamente al mensajero en el momento de la entrega. No se requiere pago por adelantado ni tarjeta de crédito.
6. Qué hacer si el paquete no llega
Si su paquete no llega dentro de los 5 días hábiles desde la confirmación telefónica, contáctenos inmediatamente a info@gbyteit.com indicando su número de pedido. Abriremos una investigación con el mensajero dentro de las 24 horas.
7. Paquete dañado
En el momento de la entrega, compruebe la integridad del paquete. Si nota daños visibles:
- puedes rechazar la entrega y no pagar nada;
- o puedes aceptarlo con reserva de inspección en el documento de entrega.
Infórmelo dentro de las 24 horas enviando un correo electrónico a info@gbyteit.com con fotos del paquete dañado.
8. Direcciones inalcanzables
Si el mensajero no puede completar la entrega debido a una dirección incorrecta o la ausencia del destinatario, se comunicará con usted para reprogramarla. Si no se organiza la recogida dentro de los 7 días, el paquete regresa al remitente y el pedido se cancela.
9. Envío internacional
Realizamos envíos a 18 países europeos: Italia, España, Francia, Alemania, Portugal, Grecia, Bulgaria, Rumanía, República Checa, Polonia, Estonia, Letonia, Lituania, Croacia, Hungría, Eslovenia, Eslovaquia y Reino Unido. Los tiempos y condiciones pueden variar ligeramente según el país de destino.
10. Contacto de soporte de envío
Para cualquier problema relacionado con el envío: info@gbyteit.com