Política de envío
Última actualización: 2026
En gbyteit.com, el envío es siempre gratuito y rápido. Aquí tienes todos los detalles sobre nuestra política de envíos.
1. Plazos de entrega
Las entregas se realizan en un plazo de 24-48 horas laborables tras la confirmación telefónica del pedido. Para islas y áreas remotas, la entrega puede demorar entre 3 y 5 días hábiles. De conformidad con el artículo 18 de la Directiva 2011/83/UE, en cualquier caso la entrega a los consumidores de la UE se completará dentro de los 30 días siguientes a la celebración del contrato.
2. Gastos de envío
El envío es completamente gratuito en todos los pedidos, en cualquier lugar de nuestros 18 países europeos atendidos, sin valor mínimo de pedido.
3. Mensajeros asociados
Trabajamos con los mensajeros europeos más fiables:
- BRT (Bartolini)
- GLS
- DHL
- DPD
- Correo Real (Reino Unido)
- En la publicación
El mensajero se elige en función de la zona de entrega y se comunica al cliente.
4. Seguimiento de pedidos
Una vez enviado tu paquete, recibirás un SMS o correo electrónico con el número de seguimiento, para que puedas seguir el envío en tiempo real en la web de la mensajería.
5. Contra reembolso
El pago se realiza en efectivo directamente al mensajero en el momento de la entrega. No se requiere pago por adelantado ni tarjeta de crédito.
6. Qué hacer si el paquete no llega
If your package does not arrive within 5 working days from telephone confirmation, contact us immediately at info@gbyteit.com indicating your order number. We will open an investigation with the courier within 24 hours.
7. Paquete dañado
En el momento de la entrega, compruebe la integridad del paquete. Si nota daños visibles:
- puedes rechazar la entrega y no pagar nada;
- o puedes aceptarlo con reserva de inspección en el documento de entrega.
Please report it within 24 hours by emailing info@gbyteit.com with photos of the damaged package.
8. Direcciones inalcanzables
Si el mensajero no puede completar la entrega debido a una dirección incorrecta o la ausencia del destinatario, se comunicará con usted para reprogramarla. Si no se organiza la recogida dentro de los 7 días, el paquete regresa al remitente y el pedido se cancela.
9. Envío internacional
Realizamos envíos a 18 países europeos: Italia, España, Francia, Alemania, Portugal, Grecia, Bulgaria, Rumanía, República Checa, Polonia, Estonia, Letonia, Lituania, Croacia, Hungría, Eslovenia, Eslovaquia y Reino Unido. Los tiempos y condiciones pueden variar ligeramente según el país de destino.
10. Contacto de soporte de envío
For any shipping-related issues: info@gbyteit.com