Politique d'expédition

Dernière mise à jour : 2026

Sur gbyteit.com, la livraison est toujours gratuite et rapide. Voici tous les détails sur notre politique de livraison.

1. Délais de livraison

Les livraisons sont effectuées dans les 24 à 48 heures ouvrées après confirmation téléphonique de la commande. Pour les îles et les zones reculées, la livraison peut prendre jusqu'à 3 à 5 jours ouvrables. Conformément à l'article 18 de la directive 2011/83/UE, la livraison aux consommateurs de l'UE sera effectuée dans un délai de 30 jours à compter de la conclusion du contrat.

2. Frais d'expédition

La livraison est entièrement gratuite sur toutes les commandes, partout dans nos 18 pays européens desservis, sans montant minimum de commande.

3. Coursiers partenaires

Nous travaillons avec les coursiers européens les plus fiables :

Le transporteur est choisi en fonction de la zone de livraison et communiqué au client.

4. Suivi des commandes

Une fois votre colis expédié, vous recevrez un SMS ou un e-mail avec le numéro de suivi, afin que vous puissiez suivre l'envoi en temps réel sur le site du transporteur.

5. Paiement à la livraison

Le paiement s'effectue en espèces directement au transporteur à la livraison. Aucun paiement anticipé ni carte de crédit n'est requis.

6. Que faire si le colis n'arrive pas

If your package does not arrive within 5 working days from telephone confirmation, contact us immediately at info@gbyteit.com indicating your order number. We will open an investigation with the courier within 24 hours.

7. Colis endommagé

Au moment de la livraison, veuillez vérifier l'intégrité du colis. Si vous constatez des dommages visibles :

Please report it within 24 hours by emailing info@gbyteit.com with photos of the damaged package.

8. Adresses inaccessibles

Si le transporteur ne peut pas terminer la livraison en raison d'une adresse incorrecte ou de l'absence du destinataire, vous serez contacté pour reprogrammer. Si l'enlèvement n'est pas organisé dans les 7 jours, le colis retourne à l'expéditeur et la commande est annulée.

9. Expédition internationale

Nous expédions dans 18 pays européens : Italie, Espagne, France, Allemagne, Portugal, Grèce, Bulgarie, Roumanie, République tchèque, Pologne, Estonie, Lettonie, Lituanie, Croatie, Hongrie, Slovénie, Slovaquie et Royaume-Uni. Les délais et conditions peuvent varier légèrement selon le pays de destination.

10. Contact pour l'assistance à l'expédition

For any shipping-related issues: info@gbyteit.com